Só os curiosos entram em contato com a minha loja de móveis planejados
E agora?
Você cria anúncios e campanhas atrativas e com os objetivos bem definidos, utiliza as redes sociais a seu favor e, mesmo assim, recebe mensagens que seguem mais ou menos o mesmo esquema:
- Bom dia/boa tarde/boa noite, tudo?
- Quanto custa esse (móvel, projeto)?
Você responde, e o curioso some? Ou então dá uma desculpa e recusa o convite para saber mais, visitar a loja ou orçar um projeto?
Perder tempo e dinheiro com leads desqualificados é uma das maiores dores de todo empreendedor do mercado de móveis planejados.
Se isso acontece com frequência, se torna algo muito irritante, não é mesmo? Por que será que isso acontece? Separamos nos próximos tópicos alguns possíveis motivos e como evitá-los, vem comigo!
Defina o objetivo dos seus anúncios
O recomendado é reunir o máximo de informações possíveis sobre o seu cliente ideal (idade, gênero, onde mora, classe social) quais redes sociais ele mais utiliza e como alcançá-lo no momento ideal.
Por isso, testes e ajustes são necessários para definir qual é a estratégia que melhor funciona para determinado público. Ao não especificar bem os seus objetivos, você perde tempo e dinheiro atraindo leads com o perfil incompatível com o seu serviço.
Por exemplo: se as pessoas que mais compram de você têm um alto poder aquisitivo, então vale a pena anunciar para pessoas que moram em determinados bairros e condomínios. Se os advogados fazem os projetos de escritório com a sua loja de móveis planejados, por exemplo, vale a pena anunciar para quem exerce essa profissão.
Uma análise completa e minuciosa pode trazer resultados mais rápidos, melhores e sem prejuízos.
Se você quer aprender de maneira mais aprofundada a criar anúncios eficientes para a sua loja de móveis planejados, saiba mais sobre o Método IDC.
O Método IDC é um treinamento para donos de lojas de móveis planejados (ou por alguém responsável pelo marketing dessas lojas) que querem alcançar o sucesso através do digital.
Temos experiência de sobra para analisar o seu negócio, entender o que ele precisa e colocá-lo nos “eixos digitais''.
Já gerenciamos mais de 2 milhões de reais em investimentos em anúncios no Facebook, Instagram e Google e geramos mais de 50 milhões de reais em faturamento para nossos clientes, dentre eles, mais de 40 empresas do ramo de móveis planejados.
Nós podemos ajudar a sua empresa também, entre em contato saiba mais.
Mostre o preço do seu projeto nos seus posts
Conforme falamos em posts anteriores, o bom uso das redes sociais, como uma vitrine da sua loja de móveis planejados, é uma grande ferramenta do marketing digital e serve para:
- aumentar a autoridade da sua página
- mostrar que de fato a sua empresa cumpre com o que promete
- criar um portfólio
- sanar dúvidas, orientar, informar e gerar valor
No entanto, usar as redes sociais como se fosse um folheto com produtos e valores não é o mais indicado. O que fazer então? A resposta está no equilíbrio.
Você pode, sim, postar uma foto de um projeto concluído e colocar na legenda quanto ele custou. Mas, posts com preço devem ser feitos com menos frequência que os outros posts informativos.
Mostre o preço do seu projeto nos seus anúncios
Uma forma muito simples (mas que dá muito resultado) de melhorar o perfil das pessoas que chegam até a sua empresa é colocar um preço de referência em todos os seus anúncios. Por exemplo:
"Cozinha planejada a partir de X reais"
"Apartamento completo de até 44m² a partir de X reais"
Isso fará com que as pessoas que não têm a mínima condição de comprar de você simplesmente ignorem o seu anúncio, economizando tempo e dinheiro seu e da sua equipe.
Fale sobre valores
Se o contato rendeu mais do que uma conversa sobre o quanto custa um projeto e você conseguiu marcar uma reunião, é importante saber se o possível cliente tem condições financeiras para arcar com o projeto.
Acredite, pode ser que você ache que isso é desagradável, no entanto, é muito mais desagradável perder tempo com quem não pode comprar de você.
Não adianta tentar vender uma ferrari para quem só pode pagar um celta. É importante, nas primeiras conversas, que haja um alinhamento entre o que você pode oferecer e o quanto o cliente pode pagar.
Dessa forma, vocês dois evitam que ocorra esse erro na comunicação e a rejeição dos seus orçamentos se tornará muito menor. Mas como fazer isso? No meio da conversa, utilize frases como:
- Nós sabemos que um projeto desse, geralmente, fica entre 15 mil e 20 mil, esses valores estão dentro do que você imagina investir no seu projeto?
- Qual seria o valor máximo que você está disposto a investir nesse projeto?
Se o cliente não pode ou não está disposto a pagar seu preço no momento, então é melhor, para vocês dois, que a conversa termine ali da maneira mais educada possível: pode ser que no futuro ele retorne disposto a dar andamento ao projeto.
Afaste os erros que impedem o crescimento da sua empresa e invista cada vez mais naquilo que traz resultados. Posso ajudar a sua loja de móveis planejados, entre em contato saiba mais!
